OBCHODNÍ PODMÍNKY

              Provozní doba: Po - Pá   10 - 15 hodin.                        

1. Příjem objednávek:

2. Přepravné:

Přepravné soukromou přepravní firmou PPL  - Kč 75, u zboží do 10 kg.

Přepravné soukromou přepravní firmou PPL  - Kč 150, u zboží nad 10 kg.

Dobírka - plus Kč 35,.

Zásilky Slovensko - zasíláme pouze na dobírku PPL - Kč 280,.

Při objednávce převyšující Kč 2.800, je objednávka odeslána zdarma, nevztahuje se na zasílání na Slovensko a na zasílání firmám, které odebírají za VO ceny.

3. Způsob a termín dodání:

 Termín dodání  1 - 15 kalendářních dní./Pokud je zboží skladem expedujeme  ihned./

V období od 1.11.daného roku -tedy období před  vánočními svátky, se může doba dodání prodloužit - vzhledem k pozdním závozům od dodavatelů.

Vyjímku tvoří zboží, u kterého je doba dodání delší a info je v popise u fotografie.

Ve vyjímečných případech, kdy z jakýchkoli důvodů nelze dodržet výše uvedenou dodací lhůtu, si prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit.

U způsobu platby předem na účet začíná běžet doba dodání ode dne přípisu platby na účet.

V případě, že je odeslaná zásilka z jakýchkoli důvodů vrácena zpět dodavateli a zákazník trvá na opětovném dodání, je cena navýšena o další přepravné dle sazebníku.

Pokud zákazník trvá na vrácení platby (při způsobu úhrady zboží předem na účet/,  je částka snížena o částku přepravného dle sazebníku).

Vyhrazujeme si právo odeslat i neúplnou objednávku (důvody: zboží se již nevyrábí, dodavatel dlouhodobě zboží nedodal, dodavatel změnil ceny zboží,...).

4. Platba:

Platba zboží je možná způsobem dobírky - zboží uhradíte při jeho převzetí . Platba zboží je možná způsobem bankovního převodu předem. U tohoto způsobu Vám zašleme podklady k platbě - VS, číslo účtu a celkovou částku k úhradě./před vánočními svátkami  je platba převodem pozastavena/.

Pokud není dodáno veškeré objednané zboží, bude částka vrácena kupujícímu zpět na účet.Platba musí být připsána do 1 týdne na účet prodávajícího, jinak prodávající neručí  za rezervaci Vámi objednaného zboží.

 Zboží je možno vyzvednout po dohodě i osobně  v předem dohodnutý termín.

Pokud nebude zboží vyzvednuto /či dohodnuto jinak/ do 10ti  kalendářních dní ode dne informování o dostupnosti, bude zboží odesláno zákazníkovi na dobírku. Nepřevzetí dobírky je upraveno bodem 3 OP..

5. Odstoupení od kupní smlouvy

6. Záruční podmínky a reklamace

Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu či zda zásilka nevykazuje vnější známky poškození. Pokud kupující zjistí zjevné vady, je oprávněn zásilku odmítnout převzít a sepsat s dopravcem zápis o škodě - v tomto případě odpovídá za vzniklou škodu dopravce.Pokud zásilka po otevření neobsahuje všechno zboží -dle přiložené faktury, je zákazník povinen zásilku převážit a zjistit zda váha je totožná s váhou na balíčku/váží vstupní depo PPL/.Pokud tomu tak není , je zákazník povinen o této skutečnosti ihned po zjištění  informovat příslušné depo PPL/každý dle svého bydliště/ a na základě domluvy jej navštíví pracovník PPL a sepíše s ním protokol.Dále již řeší pouze PPL a firma Romana Hložánková, na základě společné smlouvy.Zákazník bude vyrozuměn o celé věci - co nejdříve-nejdéle však do 30 dnů od nahlášení reklamace.

Kupující je povinen prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.

Prodávající poskytuje kupujícímu záruku na zboží a to v délce trvání 24 měsíců /u určitých výrobků i déle - info v dodacím listě/ ode dne fyzického převzetí zboží a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením,poškozením výrobku spotřebitelem, nesprávným použiváním  výrobku nebo  nesprávnou manipulací a skladováním.

V případě reklamace, vrácení či výměně zboží je nutno zaslat písemné vyrozumění o vadách či nedostatcích zboží a dále zboží s tímto vyrozuměním zaslat doporučeným a řádně zabaleným balíkem /ne na dobírku/ s dokladem o koupi, popř. dalšími dokumenty patřícími ke zboží na adresu naší firmy. Náklady na vynaložené poštovné se zákazníkovi nevrací /pokud není indivuálně dohodnuto jinak/.Pokud je dohodnuto jinak , proplácí se zákazníkovi poštovné v nenjnižšší částce , za , které lze balíček poslat.

Při výměně zboží z důvodu nevyhovující velikosti nebo položky, hradí náklady na opětovné zaslání měněného zboží vždy zákazník.

V případě zjištění výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, pokud toto zboží už není skladem, bude zákazníkovi vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. V případě vrácení peněz peněžní poukázkou se odečítá poplatek služby.